Die Rechtslage zu Werbeanrufen ist in der Schweiz klar: Das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO schreibt: «Werbeanrufe sind grundsätzlich erlaubt, namentlich Anrufe von Firmen, von welchen Sie Kunde sind oder welchen Sie ihr Einverständnis gegeben haben.» Dann folgen aber noch wichtige Einschränkungen. Unter anderem: «Werbeanrufe von Dritten an Personen, deren Telefonnummer gar nicht oder mit Sterneintrag (*) im Telefonverzeichnis eingetragen ist, sind grundsätzlich verboten.»

Nicht immer halten sich aber die Anrufenden daran. Und auch eine Löschung der Nummer aus dem Telefonverzeichnis führt nicht dazu, dass man gar keine Werbeanrufe mehr bekommt. Oft hinterlässt man seine Telefonnummer selbst an verschiedenen Orten. Konsumentenschutzorganisationen und das SECO mahnen deshalb zur Vorsicht bei Wettbewerben, bei denen man seine Telefonnummer angeben soll. Es besteht die Gefahr, dass die Daten weitergegeben werden.

Telekomfirmen bieten zudem verschiedene Möglichkeiten an, um unerwünschte Werbeanrufe wirksam zu bekämpfen. So kann man anonyme Anrufe blockieren und auch Nummern, von denen man keine Anrufe wünscht. Wenn man einen Werbeanruf bekommt, obwohl man einen Serneintrag hat oder gar nicht in einem Telefonverzeichnis ist, kann man verlangen, dass die Nummer von einer allfälligen Kundenliste gestrichen wird.

Zudem soll man die anrufende Person darauf hinweisen, dann man keine Werbeanrufe wünscht und dass solche Anrufe verboten sind. Solche Werbeanrufe sollte man auch den Konsumentenschutzorganisationen melden. Diese haben auf ihren Internetseiten Meldeformulare. Auch beim SECO kann man sich per Beschwerdeformular über ungebetene Werbeanrufe beschweren.

Werbetreibende erdenken sich aber immer wieder neue Maschen und Kanäle, um ihre Interessen, Botschaften und Produkte zu verbreiten. So wird man seit einer Weile ungefragt per WhatsApp Gruppen hinzugefügt, in denen einem lukrative Investments oder Wettbewerbe angepriesen werden. Was man dagegen unternehmen kann und soll und weitere Aspekte rund um Werbeanrufe gibt es in der Morgenshow am Montag.